Un proyecto que nació dentro del ecommerce argentino
Mi historia con Van Dike empezó durante 2026, aunque el primer contacto tuvo un origen bastante particular.
Desde hace años, a través de mi trabajo con Luciano Marra, participo activamente de diferentes espacios de CACE vinculados al ecommerce argentino.
Reuniones, encuentros e instancias en las que compartimos información sobre el mercado, Hot Sale, CyberMonday y muchos de los desafíos que atravesamos quienes trabajamos vendiendo online en Argentina.
Fue dentro de uno de esos espacios donde conocí a Juan.
Él lleva adelante Van Dike, una empresa argentina dedicada a la indumentaria infantil.
Empezamos a conversar.
Juan estaba en Argentina.
Yo, en ese momento, estaba viviendo en Brasil.
Y desde ahí empezamos a construir un nuevo proyecto juntos.
Antes de hacer publicidad, había que elegir dónde competir
Cuando empezamos a trabajar con Van Dike había muchas cosas que potencialmente podíamos hacer.
Publicidad.
Ecommerce.
Redes sociales.
Consumidor final.
Mayoristas.
Contenido.
Promociones.
Pero cuando los recursos son finitos, intentar hacer todo al mismo tiempo generalmente significa no hacer suficientemente bien nada.
Necesitábamos elegir.
Y encontramos una oportunidad muy concreta en el canal mayorista.
Van Dike tenía producto.
Tenía diseños.
Tenía experiencia dentro del rubro.
El desafío era conseguir que cada vez más comercios de Argentina conocieran la marca y quisieran vender sus prendas.
Ahí definimos nuestro foco.
No necesitábamos solamente compradores. Necesitábamos comercios.
Vender indumentaria infantil a consumidor final y conseguir un nuevo cliente mayorista son dos procesos completamente diferentes.
El público cambia.
La conversación cambia.
La propuesta cambia.
Y la publicidad también tiene que cambiar.
Nuestro objetivo no era conseguir simplemente más tráfico.
Queríamos llegar a personas que tuvieran un local, un showroom, un emprendimiento o un canal de venta y que pudieran encontrar en Van Dyke un proveedor para incorporar a su negocio.
La estrategia empezó a construirse alrededor de esa persona.
Publicidad → consulta mayorista → conversación → oportunidad → nuevo cliente.
Mi trabajo está principalmente en conseguir que ese flujo siga generando oportunidades mes a mes.
La publicidad genera la oportunidad. La venta continúa después.
Hay algo que para mí es fundamental en este proyecto.
Yo puedo trabajar para conseguir una buena consulta.
Puedo analizar las campañas.
Cambiar audiencias.
Probar diferentes propuestas.
Revisar qué comunicación está funcionando.
Optimizar la inversión.
Pero después aparece Juan y su equipo.
Del otro lado hay una persona que quiere conocer precios, cantidades, productos, condiciones y entender si Van Dike puede funcionar dentro de su negocio.
Ahí empieza otra etapa.
La conversación comercial.
Por eso trabajamos publicidad y estrategia comercial como partes de un mismo proceso.
No me interesa mostrarle a Juan un reporte lleno de clics si después esos clics no generan conversaciones con potencial de convertirse en clientes.
La pregunta importante es otra:
¿Estamos generando oportunidades comerciales para Van Dike?
Llegar a toda Argentina cambia la escala
Una de las cosas que más me interesa del canal mayorista es que lo digital permite romper una limitación geográfica muy concreta.
Van Dike es una empresa argentina.
Pero su próximo cliente no necesariamente tiene que estar cerca.
Puede estar en Buenos Aires.
En Córdoba.
En Mendoza.
En Santa Fe.
En la Patagonia.
O en cualquier otra ciudad donde exista un comercio buscando incorporar indumentaria infantil.
La publicidad nos permite salir a buscar esas oportunidades.
Y cada nuevo cliente mayorista tiene además un efecto diferente al de una venta individual: puede convertirse en un nuevo punto desde el cual los productos de Van Dike llegan a muchas otras personas.
Por eso el objetivo que tenemos con Juan es ambicioso, pero muy concreto:
conseguir que los diseños de Van Dike estén presentes cada vez en más locales de Argentina.
Un mercado que nos obliga a pensar
Este proyecto también empezó en un momento desafiante para la indumentaria argentina.
Hay más oferta.
Más alternativas.
Más comparación.
Un consumidor mucho más cuidadoso.
Y comercios que también necesitan decidir muy bien qué productos incorporan y cuánto capital destinan a stock.
Eso significa que no alcanza con encontrar a alguien que tenga un local.
Necesitamos construir una propuesta que resulte comercialmente interesante para esa persona.
¿Qué productos puede vender?
¿Qué diferencia a la marca?
¿Qué condiciones necesita conocer?
¿Por qué debería incorporar Van Dike?
¿Qué necesita para animarse a hacer un primer pedido?
Esas preguntas también forman parte de la estrategia.
Porque conseguir una consulta es solamente el principio.
Brasil de un lado. Argentina del otro.
Van Dike también representa muy bien otra transformación de mi carrera.
Conocí a Juan online.
Empezamos a trabajar mientras yo estaba viviendo en Brasil.
Las campañas estaban dirigidas a Argentina.
La empresa estaba en Argentina.
Los potenciales clientes estaban distribuidos por todo el país.
Y yo podía acompañar la estrategia desde otro lugar.
No tuvimos que esperar a estar sentados en la misma oficina para empezar.
Tuvimos que construir una dinámica de trabajo.
Reunirnos.
Compartir información.
Analizar qué estaba sucediendo.
Tomar decisiones.
Y volver a medir.
La distancia dejó de ser un problema cuando tuvimos claros los objetivos y la forma de trabajar juntos.
Un proyecto que seguimos construyendo
Van Dyke es otra de las historias que todavía estoy escribiendo.
Mes a mes aparecen nuevos desafíos.
Revisamos las campañas.
Analizamos las consultas.
Vemos qué está funcionando.
Pensamos cómo mejorar la propuesta.
Y volvemos a salir a buscar nuevas oportunidades.
No tenemos una estrategia guardada en un documento que repetimos todos los meses.
Tenemos un objetivo y una estrategia que tiene que evolucionar para acercarnos a él.
Hoy ese objetivo sigue siendo el mismo que definimos con Juan cuando empezamos:
hacer crecer el canal mayorista y conseguir que Van Dike pueda llegar cada vez a más comercios de Argentina.
De una conversación online a nuevos puntos de venta
Hay algo de esta historia que me gusta especialmente.
Yo llegué a Juan gracias a un espacio del ecommerce argentino en el que participaba por otro proyecto de mi carrera.
Nos conocimos mientras estábamos en países diferentes.
Empezamos a trabajar online.
Y hoy utilizamos herramientas digitales para intentar conectar una empresa con comercios distribuidos por toda Argentina.
En cierto sentido, todo el proyecto habla de conexiones.
La que me permitió conocer a Juan.
La que construimos trabajando a distancia.
Y las que ahora intentamos generar todos los meses entre Van Dike y nuevos clientes mayoristas.
Porque detrás de cada consulta que conseguimos hay algo mucho más importante que una métrica:
puede haber un nuevo comercio desde el cual los diseños de Van Dike empiecen a llegar a otra parte del país.
