Hacer publicidad es fácil. Conseguir que tenga sentido para un negocio es otra cosa.
Hoy prácticamente cualquier empresa, marca, comercio, profesional o emprendedor puede hacer publicidad digital.
Podemos crear una cuenta, elegir una publicación, definir un presupuesto y empezar a mostrar anuncios.
La pregunta para mí no es si podemos hacer publicidad.
La pregunta es:
¿Qué necesitamos conseguir con ella?
Una consulta.
Una venta online.
Una reserva.
Un nuevo cliente mayorista.
Una oportunidad comercial.
Personas visitando un local.
O quizás algo completamente diferente.
Antes de invertir, necesito entender eso.
Primero quiero conocer tu negocio
No empiezo una relación con un nuevo cliente abriendo el administrador de anuncios.
Primero necesito entender qué hay del otro lado.
Qué vendés.
Cómo lo vendés.
Quién suele comprarte.
Qué presencia digital tenés hoy.
Cómo llegan actualmente tus clientes.
Qué canales utilizás.
Qué querés mejorar.
Y qué sucede cuando aparece una persona interesada.
Porque hacer publicidad sobre un negocio que todavía tiene otras cosas por resolver puede significar simplemente invertir dinero para hacer más visible un problema.
A veces estamos preparados para empezar.
Otras veces hay algo que conviene solucionar primero.
Parte de mi trabajo también es poder identificarlo.
Cada negocio necesita una estrategia diferente
No trabajo con una fórmula que repito de cliente en cliente.
Porque no tendría sentido.
Una marca de indumentaria que vende desde un ecommerce no necesita la misma estrategia que una fábrica de muebles que busca proyectos.
Una empresa que quiere conseguir clientes mayoristas no vende igual que un profesional que necesita generar consultas.
Y una compañía B2B tampoco tiene el mismo recorrido comercial que un comercio que busca llevar personas a su local.
Por eso no tengo un paquete universal de publicidad.
Tengo una manera de trabajar:
entender el negocio → definir el objetivo → construir la estrategia → implementar → medir → aprender → optimizar.
Las herramientas vienen después.
No siempre necesitamos llevar a una persona a una tienda online
Una campaña puede tener recorridos muy diferentes.
Publicidad → ecommerce → compra
Puede funcionar para una marca preparada para vender directamente online.
Pero también podemos construir:
Publicidad → WhatsApp → consulta → venta
O:
Publicidad → Instagram → conversación → visita al local
O incluso:
Publicidad → consulta comercial → reunión → presupuesto → cliente
Ninguno de esos recorridos es mejor por definición.
Depende de cómo funciona el negocio.
Mi trabajo es encontrar cuál tiene sentido para cada proyecto y conseguir que la publicidad acompañe ese recorrido.
Meta, Google y las herramientas que realmente necesitemos
Trabajo con plataformas publicitarias digitales como Meta Ads y Google Ads, pero no considero que elegir una plataforma sea el comienzo de una estrategia.
Primero está el objetivo.
Después decidimos dónde tiene sentido buscar a esas personas.
En algunos proyectos, Instagram y Facebook pueden ser fundamentales.
En otros, Google puede permitirnos aparecer frente a alguien que ya está buscando una solución.
Y muchas veces podemos combinar diferentes canales.
No tengo interés en utilizar una herramienta solamente porque está disponible.
Quiero utilizarla cuando tenga una función concreta dentro de la estrategia.
Mi trabajo no termina cuando alguien hace clic
Esta es probablemente una de las partes que más me importa.
Una campaña puede tener buenos números dentro de una plataforma y, sin embargo, no estar generando un buen negocio.
Por eso intento mirar más allá del anuncio.
¿Cuántas consultas llegaron?
¿Eran consultas relevantes?
¿Qué pasó con esas personas?
¿Cuántas avanzaron?
¿Cuántas compraron?
¿Qué tipo de cliente estamos consiguiendo?
¿Qué productos o servicios despiertan mayor interés?
¿La inversión tiene sentido frente al negocio que estamos generando?
No siempre vamos a poder medir absolutamente todo.
Pero cuanto mejor podamos conectar publicidad con lo que ocurre comercialmente después, mejores decisiones vamos a poder tomar.
La publicidad también necesita del negocio
Hay algo que me parece importante dejar claro desde el principio.
Yo puedo trabajar para generar oportunidades.
Pero una estrategia publicitaria no existe aislada de todo lo demás.
Si conseguimos consultas y nadie las responde, tenemos un problema.
Si llevamos personas a una tienda difícil de utilizar, tenemos un problema.
Si la propuesta no se entiende, tenemos un problema.
Si un potencial cliente pregunta y recibe la respuesta tres días después, probablemente también tengamos un problema.
Por eso muchas veces mi trabajo termina tocando otros puntos.
No porque quiera vender más servicios.
Sino porque cuando encuentro algo que está limitando el resultado necesito ponerlo arriba de la mesa.
Lo aprendí trabajando con negocios muy diferentes
Mi manera de trabajar la publicidad no nació solamente de administrar campañas.
Se fue construyendo después de años de trabajar con empresas y modelos comerciales completamente distintos.
En ecommerce.
En indumentaria.
En tecnología.
En servicios.
En negocios B2B.
En proyectos orientados al consumidor final.
En empresas que necesitaban generar consultas.
Y en otras que necesitaban vender directamente desde una tienda online.
Eso me enseñó que la publicidad funciona mucho mejor cuando entiendo qué está pasando alrededor.
Porque una campaña no puede solucionar todos los problemas de una empresa.
Pero cuando existe una buena propuesta, un objetivo claro y un proceso preparado para recibir nuevas oportunidades, puede convertirse en una herramienta comercial muy potente.
No necesito que sepas qué campaña necesitás
De hecho, prefiero que no vengas con la solución definida.
No necesitás decirme:
“Quiero hacer Meta Ads”.
“Necesito Google Ads”.
“Quiero una campaña de tráfico”.
Podés contarme algo mucho más útil:
qué está pasando hoy en tu negocio y qué te gustaría conseguir.
A partir de ahí puedo analizar tu situación y decirte qué haría.
Quizás sea publicidad.
Quizás necesitemos preparar algo antes.
Quizás descubramos que el problema está en otro lugar.
Y si considero que puedo ayudarte, armamos una estrategia para tu caso.
Cada proyecto es único
No tengo planes cerrados porque no quiero tratar negocios diferentes como si fueran iguales.
Prefiero conocer el proyecto.
Entender dónde está parado.
Definir qué podemos conseguir.
Y recién entonces determinar qué trabajo necesita, qué inversión tiene sentido y cómo vamos a medir si estamos avanzando.
Trabajo de manera cercana y personalizada porque esa es la forma en la que construí mi carrera y la manera en la que mejores decisiones puedo tomar junto a un cliente.
Si tenés una empresa, una marca, un comercio o sos profesional y sentís que necesitás generar más consultas, clientes o ventas, contame qué estás haciendo hoy y qué te gustaría conseguir.
Podés escribirme directamente por WhatsApp desde el ícono que encontrás abajo a la derecha.
Y si preferís dejarme tus datos, también podés enviarme una consulta desde el formulario de contacto.
Lo vemos juntos y, si considero que puedo ayudarte, te voy a contar qué haría en tu caso.
